Política de privacidad
Texto de ejemplo. Revisa los datos entre [corchetes] y haz que lo valide tu asesor legal antes de publicar. Borra este aviso cuando lo hayas hecho.
1. Quién es el responsable
| Responsable | [razón social o nombre del titular] ([NIF/CIF]) |
|---|---|
| Dirección | [domicilio completo] |
| Contacto de privacidad | hola@verdelaurel.es |
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu compra, envío y factura | Nombre, email, teléfono, dirección, productos y pago | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante el pedido y, después, el plazo fiscal y contable (6 años) |
| Cuenta de cliente sin contraseña (código por email) | Email, nombre, direcciones guardadas, historial de pedidos | Ejecución del contrato / tu solicitud | Hasta que borres la cuenta |
| Atender incidencias, cambios y devoluciones | Mensajes, fotos que adjuntes, datos del pedido | Ejecución del contrato y obligación legal | Mientras dure la incidencia y los plazos de garantía |
| Avisos de «vuelve a haber stock» | Email, producto y talla | Tu consentimiento (art. 6.1.a) | Hasta que se envíe el aviso o lo canceles |
| Boletín con novedades | Tu consentimiento (doble confirmación) | Hasta que te des de baja | |
| Seguridad y prevención del fraude | Dirección IP (en forma resumida), registros técnicos | Interés legítimo (art. 6.1.f) | Plazos cortos, no más de 12 meses |
3. A quién comunicamos tus datos
Solo a quienes son necesarios para prestarte el servicio, siempre con contrato de encargo de tratamiento cuando proceda:
- Banco Sabadell (TPV virtual Redsys), para cobrar con tarjeta o Bizum. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Empresas de transporte (Correos, Correos Express, SEUR, GLS o MRW), para entregarte el pedido.
- Proveedor de alojamiento y de correo electrónico, para mantener la tienda y enviarte los mensajes del pedido.
- Asesoría fiscal y contable, para cumplir nuestras obligaciones.
No vendemos tus datos. No los transferimos fuera del Espacio Económico Europeo salvo con garantías adecuadas.
4. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@verdelaurel.es, e indicando qué derecho ejerces. Si tienes cuenta, también puedes descargar tus datos o eliminarla desde «Mi cuenta > Privacidad». Responderemos en un mes como máximo.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
5. Menores
La tienda vende ropa para niños y niñas, pero está dirigida a personas adultas. No recogemos datos de menores de 14 años sin la autorización de sus progenitores o tutores.
6. Cambios en esta política
Si la modificamos de forma relevante, te lo diremos en esta página y, si procede, por email.